ISO 10002:2018 Kundenzufriedenheit - Leitlinien für das Beschwerdemanagement in Organisationen
Durch dieses Managementsystem verbessern wir kontinuierlich unsere Servicequalität, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, und bieten ihnen dadurch eine nachhaltige und qualitativ hochwertige Zusammenarbeit. Wir schätzen ihr Feedback und verhindern mögliche Probleme durch ein funktionierendes Feedback-Beschwerde-System.